REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG DOSTĘPNYCH NA STRONIE INTERNETOWEJ MINDOPEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (dalej jako „MyMuse”) DOSTĘPNEJ POD ADRESEM mymuse.ai (dalej jako „Strona”)
Niniejszy Regulamin skierowany jest do Użytkowników Strony internetowej mymuse.ai należącej do MINDOPEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Ożarowskiej 40/42/F w Duchnicach – dalej jako „MyMuse” (KRS: 0000912289, NIP: 1182226778) i ma zastosowanie w zakresie dostępu i korzystania przez Użytkownika z funkcjonalności Strony.
Strona internetowa mymuse.ai umożliwia samodzielne generowanie grafik oraz obrazów, na podstawie wpisywanych przez Użytkownika w odpowiednim polu słów/haseł, a następnie zamówienie usługi druku stworzonej grafiki za pośrednictwem MyMuse (w tym z możliwością wyboru jej formy oraz formatu) i dostawy.
§ 1. DEFINICJE
Wszystkie terminy zdefiniowane poniżej mają takie samo znaczenie w całej treści Regulaminu, bez względu na ich formę fleksyjną chyba, że wyraźnie wskazano odmiennie.
Ilekroć w niniejszym dokumencie mowa o:
MyMuse – Mindopen Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Ożarowskiej 40/42/F w Duchnicach; właściciel strony internetowej mymuse.ai; udostępniający możliwość generowania grafik na jego Stronie; usługodawca pośredniczący w zakresie druku i dostawy samodzielnie wygenerowanych przez Użytkownika grafik, zamówionych przez stronę internetową; zwany również jako „Usługodawca”.
Użytkownik – konsument lub przedsiębiorca, który korzysta z dostępu i funkcjonalności niniejszej Strony internetowej; osoba lub podmiot, który:
- korzysta z funkcjonalności Strony (bez względu na to, czy ostatecznie złoży zamówienie);
- generuje grafikę;
- wygenerował grafikę i zlecił usługę jej druku w odpowiednim formacie oraz formie poprzez MyMuse (złożył zamówienie na druk i dostawę powstałego obrazu za zapłatą obowiązującej za usługę ceny); zwany również jako „Usługobiorca”.
Strona Internetowa – serwis internetowy mymuse.ai za pośrednictwem którego Użytkownik może samodzielnie generować grafiki, a następnie złożyć zamówienie na ich druk oraz dostawę za pośrednictwem MyMuse.
AI - Artificial Intelligence, Sztuczna Inteligencja, działająca samodzielnie na podstawie zautomatyzowanych procesów technologicznych.
Generator Grafik – narzędzie udostępniane przez MyMuse na stronie internetowej, służące do tworzenia i generowania na podstawie wpisanych przez Użytkownika Prompt’ów grafik AI. Użytkownik samodzielnie wpisuje słowa w wyznaczonym polu narzędzia, wybiera styl i kolorystykę wygenerowanej przez AI grafiki.
Prompt – wpisywane przez Użytkownika podpowiedzi w generatorze grafik; inaczej również hasło lub słowo, na podstawie którego generator tworzy na polecenie Użytkownika grafikę o tematyce dowolnie wybranej przez Użytkownika.
Usługa – świadczona przez MyMuse możliwość złożenia przez Użytkownika zamówienia na druk samodzielnie wygenerowanej za pośrednictwem Strony grafiki AI w wybranym spośród oferty MyMuse formacie oraz formie, wraz z dostawą, za zapłatą ceny widniejącej na Stronie internetowej MyMuse.
Dostawa – czynności techniczne związane z usługą przekazania zamówionego i opłaconego druku wygenerowanego przez Użytkownika obrazu lub grafiki do Użytkownika (do punktu odbioru - zestawienie udostępnione przez MyMuse na stronie lub na wskazany przez Użytkownika adres pocztowy); aktualne ceny dostaw znajdują się na Stronie internetowej w zakładce dostawa i płatność.
Dowód zakupu – faktura, rachunek, paragon lub inny dokument zgodny z obowiązującym prawem.
Formularz rejestracji konta – formularz dostępny na Stronie internetowej MyMuse umożliwiający utworzenie Konta dla Użytkownika.
Umowa – umowa świadczenia usług zawarta pomiędzy Użytkownikiem a MyMuse na udostępnienie Generatora grafik Użytkownikowi oraz pośrednictwo w druku i dostawie zamówionej, samodzielnie wygenerowanej przez Użytkownika, grafiki AI.
Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy dotyczącej Produktu z MyMuse.
Płatność – metoda dokonania zapłaty za wykonaną usługę i dostawę wskazana na Stronie w zakładce „Cennik”.
Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna (usługa świadczona drogą elektroniczną przez MyMuse na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Strony internetowej), interaktywny formularz dostępny na Stronie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności zamówienia na wydruk oraz dostawę wygenerowanej przez Użytkownika grafiki; poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków świadczenia usługi, w tym formy, formatu oraz sposobu dostawy i płatności.
Konto - Usługa Elektroniczna, oznaczona indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Użytkownika; zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym MyMuse, w którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach na Stronie internetowej, w ramach której Klient może korzystać z wybranych wskazanych w Regulaminie funkcjonalności.
Kredyty – inaczej punkty, których Użytkownik potrzebuje, żeby móc korzystać z funkcjonalności strony internetowej MyMuse; 1 kredyt = możliwość wygenerowania 1 grafiki; szczegółowe i aktualne zasady przyznawania Użytkownikowi Kredytów zostały opisane w par. 5 oraz zakładkach „Kredyty” i "FAQ".
Koszyk – lista Produktów, sporządzona z oferowanych w sklepie Produktów na podstawie wyborów Użytkownika, do której to listy dostęp jest możliwy po zalogowaniu się do Konta.
Termin realizacji – wskazana przez MyMuse liczba dni roboczych niezbędnych do wykonania usługi wydruku oraz dostawy zamówionych Produktów.
Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobót, niedziel i dni wolnych od pracy z mocy prawa.
Dostawca – współpracujący z MyMuse podmiot, zajmujący się profesjonalnie dostarczaniem towarów i produktów zamówionych i opłaconych przez Użytkownika Strony internetowej MyMuse.
Promocja – określony w czasie rabat cenowy na wybrane Produkty.
Produkt – minimalna i niepodzielna ilość rzeczy ruchomych, która może być przedmiotem zamówienia, a która podana jest w sklepie Usługodawcy jako jednostka miary przy określeniu jego ceny (cena/jednostka), w szczególności wydruki grafik, samodzielnie wygenerowanych przez Użytkownika, w tym wydruki oprawione, wydruki na płótnie, pod szkłem i w innej dostępnej oraz wybranej przez Użytkownika formie.
Siła wyższa - zdarzenia losowe niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia, w szczególności nagłe poważne awarie przemysłowe i technologiczne, wstrzymanie dostaw energii, ograniczenia spowodowane wojną, strajkiem, stanem zagrożenia epidemicznego, stanem epidemii, klęską żywiołową lub zarządzaniem władz krajowych oraz samorządowych uniemożliwiającym realizację świadczonej usługi.
Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez MyMuse, polegająca na umożliwieniu zainteresowanym Użytkownikom automatyczne otrzymywanie na podany adres e-mail najważniejszych informacji związanych z ofertą strony internetowej MyMuse.
Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Usługodawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
§ 2. WARUNKI OGÓLNE
Regulamin jest skierowany zarówno do Użytkowników będących Konsumentami, jak i do przedsiębiorców, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do Konsumentów albo do przedsiębiorców.
Warunkiem korzystania ze Strony i jej funkcjonalności jest zapoznanie się z Regulaminem, akceptacja wszystkich jego postanowień oraz zobowiązanie się do korzystania ze Strony i jej funkcjonalności zgodnie z postanowieniami.
Usługi są świadczone drogą elektroniczną przez MyMuse i polegają na:
- umożliwieniu prowadzenia Konta na Stronie Internetowej;
- umożliwieniu korzystania przez Użytkownika z Generatora grafik;
- umożliwieniu zawarcia Umowy poprzez wypełnienie Formularza zamówienia;
- prowadzeniu Newslettera.
MyMuse korzysta z technologii dostarczanej przez zewnętrznych dostawców usług (zewnętrzny system) w celu uzyskania możliwości generowania przez Użytkownika grafik AI.
Poprzez korzystanie przez Użytkownika z funkcjonalności strony internetowej lub zarejestrowanie konta na niniejszej stronie internetowej, Użytkownik wyraża zgodę na treść niniejszego regulaminu i akceptuje wszystkie zawarte w nim postanowienia. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszego regulaminu powinien zaniechać korzystania z tej strony internetowej.
MyMuse oświadcza, iż celem oferowanych funkcjonalności strony internetowej jest zapewnienie Użytkownikowi miejsca, w którym Użytkownik będzie miał możliwość wyrażać swoją kreatywność za pomocą udostępnionych przez MyMuse narzędzi służących do samodzielnego generowania przez Użytkowników grafik AI.
Tworzenie przez Użytkownika grafik na stronie internetowej jest możliwe poprzez wpisywanie w wyznaczonym miejscu przez Użytkownika wybranych przez Użytkownika słów/haseł (zwanych jako „Prompt”), po których wpisaniu na stronie zostaną automatycznie wygenerowane konkretne propozycje grafik (po wpisaniu Prompt’ów wygenerują się 4 grafiki, wykorzystujące 4 kredyty Użytkownika).
Użytkownik oświadcza, że nie będzie korzystał z generatora grafik w sposób sprzeczny z prawem lub sposób, który naruszałby prawa autorskie osób trzecich, w szczególności w sposób opisany poniżej w części "Niedozwolone sposoby korzystania z generatora grafik".
Po wygenerowaniu grafiki, Użytkownik ma możliwość skorzystać z oferowanej przez MyMuse usługi wydruku wygenerowanej grafiki oraz jej dostawy we wskazane przez Użytkownika miejsce – druk nastąpi za pośrednictwem MyMuse, zaś dostawa za pośrednictwem Dostawcy współpracującego z MyMuse.
Druk nastąpi w formacie oraz w formie wybranej przez Użytkownika. Format oraz forma znajdują się w aktualnej ofercie MyMuse (widoczne na stronie internetowej oraz opisane poniżej w par. 5 Regulaminu).
§ 3. KONTO, REJESTRACJA, NEWSLETTER
Użytkownik może zarejestrować Konto na Stronie internetowej MyMuse lub korzystać z jej funkcjonalności bez rejestracji Konta – jako niezalogowany Użytkownik.
Zarejestrowany Użytkownik ma m.in. możliwość przeglądania historii swoich zamówień oraz uzyskiwania dodatkowych bonusów (w tym Kredytów).
Niezależnie od ust. 1 oraz 2 niniejszego paragrafu, Użytkownik może wyrazić zgodę na zapisanie się do Newslettera MyMuse, za pomocą którego będzie informowany o aktualnych interesujących ofertach lub promocjach.
Przy zapisie do Newslettera stosowana jest tzw. procedura double-opt-in. Oznacza to, że po zapisaniu się do Newslettera, zostanie wysłana na podany przez Użytkownika adres e-mail wiadomość, w której MyMuse poprosi o potwierdzenie, że Użytkownik chce otrzymywać Newsletter. Jeśli Użytkownik nie potwierdzi rejestracji w ciągu 24 godzin, dane Użytkownika zostaną zablokowane i automatycznie usunięte po miesiącu.
MyMuse przechowuje adresy IP Użytkowników oraz czasy rejestracji i potwierdzenia. Celem tej procedury jest możliwość udowodnienia rejestracji i w razie potrzeby wyjaśnienia ewentualnego nadużycia danych osobowych Użytkowników.
Do wysyłania Newslettera wymagany jest tylko adres e-mail Użytkownika. Podanie dalszych, odrębnie oznaczonych danych jest dobrowolne i będzie wykorzystane w celu osobistego zwrócenia się do Użytkownika. Po potwierdzeniu Użytkownika MyMuse przechowuje adres e-mail w celu wysyłania Użytkownikowi Newslettera. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO.
W każdej chwili Użytkownik może odwołać swoją zgodę na przesyłanie Newslettera i zrezygnować z jego otrzymywania. Odwołanie można zadeklarować poprzez kliknięcie w link podany w każdym e-mailu z Newsletterem lub poprzez e-mail na adres: kontakt@mymuse.ai
§ 4. ZAMÓWIENIE
W celu wygenerowania grafiki lub obrazu, Użytkownik w miejscu „Twórz obraz”, widocznym na stronie głównej MyMuse, powinien wpisać Prompty (hasła, słowa), które stanowią odzwierciedlenie skojarzeń, tematyki tego co chciałby, by algorytm AI dla niego stworzył.
Wpisane Prompty generują 4 grafiki, wykorzystujące 4 kredyty Użytkownika. Użytkownik może wybrać jedną, najbardziej odzwierciedlającą jego oczekiwania grafikę lub spróbować kolejny raz wygenerować grafikę, która będzie jego zdaniem adekwatniejsza. Za każdym razem, generując grafikę na podstawie wpisanych haseł lub słów, Użytkownik wykorzystuje 4 kredyty.
W następnych dostępnych krokach Użytkownik wybiera Styl grafiki, kolorystykę, następnie tworzy ostateczny projekt, akceptując dotychczasowe wybory i składając zamówienie na określony druk, format, formę oraz dostawę za pośrednictwem MyMuse.
MyMuse realizuje złożone zamówienie druku w terminie nie dłuższym niż 5 dni roboczych.
Kupujący może wybrać jeden spośród następujących sposobów składania Zamówienia:
- złożenie Zamówienia poprzez założone wcześniej Konto za pomocą Formularza zamówienia;
- złożenie Zamówienia poprzez wypełnienie Formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej MyMuse bez logowania;
Potwierdzenie złożenia oraz przyjęcia do realizacji Zamówienia zostanie przesłane Użytkownikowi przez MyMuse w formie wiadomości e-mail. Umowę traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail.
§ 5. WARUNKI ŚWIADCZONEJ PRZEZ MYMUSE
USŁUGI ORAZ PULA KREDYTÓW
MyMuse udostępnia stronę internetową oferującą Użytkownikowi narzędzie służące do samodzielnego generowania obrazów oraz grafik („Make art”)– w oparciu o pomysł oraz Prompty pochodzące wyłącznie od Użytkownika.
Obrazy i grafiki są generowane automatycznie poprzez System AI Stable Diffusion na podstawie algorytmów pochodzących z zewnątrz (tj. niepochodzących od MyMuse).
MyMuse działa jedynie jako pośrednik w świadczonej usłudze, tj. udostępnia narzędzie zewnętrzne pozwalające wykorzystać kreatywność Użytkownika, a jedynie dodatkowo oferuje mu możliwość skorzystania z oferowanej usługi druku obrazu lub grafiki w wybranym przez Użytkownika formacie i formie. Dodatkowo MyMuse świadczy usługę Dostawy zamówionego druku obrazu lub grafiki.
W celu generowania grafik lub obrazów Użytkownik musi posiadać Kredyty. Niezalogowany Użytkownik ma do dyspozycji 20 Kredytów. Wygenerowanie 1 grafiki wykorzystuje 1 kredyt. Po wpisaniu w generator grafiki Prompt’ów następuje wygenerowanie 4 grafik, skutkujących wykorzystaniem 4 kredytów z dostępnej dla Użytkownika puli Kredytów.
W przypadku zarejestrowania się przez Użytkownika na Stronie internetowej MyMuse (założenie Konta), Użytkownik otrzymuje 80 dodatkowych Kredytów (ważnych siedem dni licząc od dnia następnego od dnia przyznania bonusu).
Kredyty odnawiają się każdego dnia do liczby: 40.
MyMuse przyzna Użytkownikowi dodatkowe Kredyty w przypadku, gdy Użytkownik zapisze się do Newsletteru, jak również za skorzysta z usługi druku i dostawy wygenerowanych przez Użytkownika obrazów lub grafik. Każdy wydany 1zł = 1 Kredyt do wykorzystania na stronie internetowej MyMuse. W przypadku innych promocji MyMuse zamieści odpowiedni komunikat na stronie głównej MyMuse.
Kredyty otrzymane za zakup są ważne przez 90 od dnia zakupu.
MyMuse oferuje w ramach swoich usług druk m.in. w następującej formie: wydruki na płótnie, płótnie z ręcznie naniesioną strukturą farby, na papierze fotograficznym.
Aktualnie dostępna forma druku aktualizowana jest na bieżąco i bezpośrednio na stronie internetowej MyMuse podczas generowania obrazu lub grafiki.
MyMuse oferuje w ramach swoich usług następujące formaty druku obrazu lub grafiki:
- 30x30cm
- 50x50cm
- 80x80
- 25x35
- 50x70
- 70x100
- 35x25
- 70x50
- 100x70
§ 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ MYMUSE
MyMuse dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia niezakłóconego działania Strony internetowej oraz jej funkcjonalności. Jednakże zastrzega sobie prawo do czasowego, poprzedzonego stosowną informacją skierowaną do Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej zaprzestania udostępniania funkcjonalności strony internetowej w przypadku modernizacji technicznej jego strony internetowej lub wystąpienia Siły wyższej.
MyMuse nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody w związku z korzystaniem ze strony internetowej, a wynikłe z niewłaściwego działania sprzętu lub oprogramowania wykorzystywanego przez Użytkownika.
MyMuse nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek ujawnienia przez Użytkownika osobom trzecim danych umożliwiających dostęp do Konta Użytkownika.
MyMuse nie ponosi odpowiedzialności za umieszczane na Stronie Internetowej przez Użytkownika danych. W przypadku, gdy MyMuse otrzyma informację o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych i zablokuje możliwość wygenerowania grafik z tym związanych.
MyMuse jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać zamówione Produkty w stanie wolnym od wad.
§ 7. Niedozwolone sposoby korzystania z Generatora grafik
Użytkownik zobowiązuje się nie wpisywać słów/haseł mogących potencjalnie spowodować wygenerowanie grafik obraźliwych, wulgarnych, o charakterze pornograficznym – mogących obrazić osoby trzecie, naruszyć ich prawa lub wykorzystać ich wizerunek wbrew ich woli.
Użytkownik zobowiązuje się nie generować wizerunków osób publicznych w sposób naruszający ich prawa.
Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać komercyjnie wygenerowanych grafik, w tym - nie wykorzystywać grafik w celach zarobkowych, reklamowych, marketingowych, dystrybucyjnych.
Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać wygenerowanych obrazów za pośrednictwem Generatora grafik w kontekście pornograficznym, oszczerczym lub oszukańczym bądź w sposób, który można uznać za zniesławiający, obsceniczny lub niezgodny z prawem.
MyMuse oraz wszelkie treści, do których dostęp następuje przy jego użyciu, są przeznaczone wyłącznie do niekomercyjnego użytku osobistego Użytkownika.
Użytkownik nie może udostępniać dostępu do swojego konta innym osobom. MyMuse udziela Użytkownikowi ograniczonego, niewyłącznego i nieprzenoszalnego prawa dostępu do strony internetowej MyMuse.
Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać strony internetowej w celu publicznego rozpowszechniania.
MyMuse nie zgłasza żadnych roszczeń dotyczących praw autorskich do wygenerowanych przez Użytkownika grafik.
§ 8. PŁATNOŚCI
Płatność za zakupienie dodatkowych Kredytów lub za usługę druku (w tym wybranej formy i formatu wydruku) i dostawy może zostać dokonana:
- przelewem na rachunek bankowy 18 1870 1045 2078 1070 6181 0001
- za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Paynow - realizacja zamówienia Użytkownika płatnego za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Paynow następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty Użytkownika na koncie MyMuse.
- Opłacona usługa jest wykonywana, a zamówienie dostarczane na wskazany przez Użytkownika adres pocztowy lub do punktu odbioru (miejsce wydania rzeczy) wraz z wybranym przez Użytkownika dowodem zakupu.
- Zamówienia realizowane są na terytorium Polski. Istnieje także możliwość wysyłki za granicę. W takim przypadku warunki realizacji i wysyłki za granicę są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z Użytkownikiem.
- Wszystkie ceny podawane przez MyMuse wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest odrębnie i o którym Użytkownik jest informowany przed złożeniem zamówienia.
- Wszystkie ceny podane w na stronie internetowej MyMuse zawierają podatek VAT i pozostałe elementy składowe.
- Do całkowitej kwoty Zamówienia dodatkowo doliczane są koszty dostawy.
- O całkowitej kwocie Zamówienia Użytkownik informowany jest każdorazowo przed ostatecznym potwierdzeniem złożenia Zamówienia.
- Do każdego Zamówienia dołączany jest Dowód zakupu.
- Kupujący w celu realizacji Zamówienia upoważnia MyMuse do wystawiania faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Dowód zakupu w formie pliku PDF, umożliwiającego pobranie oraz wydruk, przesyłany będzie na wskazany przez Użytkownika podczas rejestracji Konta lub składania Zamówienia adres e-mail. W przypadku chęci otrzymania przez Kupującego faktury VAT w formie papierowej Kupujący proszony jest o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@mymuse.ai
- W przypadku złożenia Zamówienia jako przedsiębiorca, MyMuse będzie wymagał podania przez Użytkownika dodatkowych danych (m.in. nazwa firmy, NIP / VAT UE).
- W przypadku złożenia Zamówienia i uzupełnienia danych przez Użytkownika występującego w charakterze Konsumenta, nie ma możliwości zmiany charakteru tej sprzedaży na profesjonalną, tzn. taką, w której Użytkownik będzie występował jako przedsiębiorca.
Użytkownik może wybrać jeden z następujących sposobów płatności za zamówione Produkty (w określonych przypadkach lub w zależności od wybranego przez Użytkownika rodzaju i miejsca dostawy, MyMuse zastrzega sobie prawo akceptacji jedynie niektórych metod płatności):
- płatność przelewem zwykłym lub internetowym na konto bankowe MyMuse;
- płatność elektroniczna (internetowa) – kartą kredytową, BLIK, PayNow;
Wyboru płatności dokonuje Użytkownik podczas składania Zamówienia.
W przypadku wyboru sposobu płatności, o którym mowa w ust. 12 pkt a. Produkty wysyłane są w momencie zaksięgowania 100% całkowitej kwoty Zamówienia. Przelewy z zapłatą należy kierować na poniżej wskazany nr rachunku MyMuse:
18 1870 1045 2078 1070 6181 0001
Jeżeli Użytkownik nie dokona płatności w terminie 3 dni roboczych od daty potwierdzenia Zamówienia, MyMuse wezwie Użytkownika do dokonania płatności. W przypadku bezskutecznego wezwania, MyMuse ma prawo anulować Zamówienie, informując o tym Użytkownika drogą mailową lub telefoniczną.
Płatności internetowe dokonywane on-line za pośrednictwem:
a. PayNow obsługiwane są przez mElements S.A. z siedzibą w Warszawie, 00-850 przy ul. Prostej 18
b. BLIK obsługiwane są przez mElements S.A. z siedzibą w Warszawie, 00-850 przy ul. Prostej 18
§ 9. DOSTAWA
Dostawa zamówienia następuje według wyboru Użytkownika, na wskazany przez niego adres pocztowy lub do punktu odbioru wybranego podczas składania zamówienia, spośród oferowanych przez MyMuse punktów odbioru. Dostawa zamówienia następuje za pośrednictwem firmy wybranego Dostawcy i jest płatna zgodnie z obowiązującą u wybranego na stronie MyMuse Dostawcy taryfą.
Użytkownik może wybrać następujące sposoby dostawy zamówionych Produktów (w określonych przypadkach lub w zależności od wybranego przez Użytkownika rodzaju i miejsca dostawy czy wielkości przesyłki MyMuse zastrzega sobie prawo akceptacji jedynie niektórych metod dostawy):
dostarczenie Produktów przez firmy kurierskie na wskazany adres pocztowy.
Adres dostarczenia przesyłki podawany jest przez Użytkownika podczas składania Zamówienia.
Koszty dostawy ponosi Użytkownik.
Użytkownik jest informowany o kosztach dostawy przed ostatecznym potwierdzeniem złożenia Zamówienia.
Koszty dostawy uzależnione są od rodzaju i wielkości przesyłki oraz adresu dostarczenia przesyłki. Ostateczna wysokość kosztów dostawy widoczna jest w trakcie składania Zamówienia.
Orientacyjny czas oczekiwania na przesyłkę, od momentu wydania jej kurierowi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (co następuje w Dni robocze) wynosi:
- w przypadku paczki: 2 Dni robocze;
- w przypadku paczki dostarczanej do paczkomatu: 2 Dni robocze;
- w przypadku odbioru w punkcie: 2 Dni robocze;
Czas oczekiwania na przesyłkę na terenie Unii Europejskiej, od momentu wydania jej kurierowi (co następuje w Dni robocze) jest różny, w zależności od adresu dostarczenia przesyłki, standardowo nie przekracza jednak 7 dni.
Użytkownik zobowiązuje się do odebrania zamówionego Produktu.
§ 10. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Niniejszym MyMuse, jako usługodawca, przed rozpoczęciem świadczenia usług, informuje Użytkownika, w tym konsumenta chcącego zamówić usługę druku wygenerowanej grafiki (w tym w wybranym formacie oraz formie), że po spełnieniu wyżej wskazanego świadczenia, Użytkownik, w tym konsument, utraci prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, a Użytkownik, również jako konsument, mimo to wyraża wyraźnie zgodę na wykonanie usługi przez usługodawcę.
Konsumentowi zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
- w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- zawartej w drodze aukcji publicznej;
- o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 11. RĘKOJMIA I REKLAMACJA
MyMuse, jako Usługodawca na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego całkowicie wyłącza odpowiedzialność wobec klientów będących przedsiębiorcami z tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia).
Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 Kodeksu cywilnego i kolejnych za wady (rękojmia), z zastrzeżeniem postanowień par. 10 Regulaminu.
Zaleca się podanie przez Usługobiorcę-Konsumenta w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
- żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny oraz
danych kontaktowych składającego reklamację.
Ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez MyMuse. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
Reklamacje z tytułu uszkodzeń wydruków w transporcie będą rozpatrywane tylko w przypadku sprawdzenia przesyłki przy odbiorze od kuriera. Odpowiedzialność MyMuse w przypadku wad jest ograniczona do wymiany produktów wadliwych z przyczyn technicznych.
Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Usługodawcy w powyższym terminie oznacza, że Usługodawca uznał reklamację za uzasadnioną.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za to co znajduje się na wygenerowanej grafice.
Jeżeli jakość pliku nie zapewnia, zgodnie z przyjętymi standardami, optymalnego wydruku w wybranych przez Użytkownika formatach, w szczególności za małą rozdzielczość w stosunku do formatu wydruku, zbyt duże zaszumienie, brak ostrości, złe proporcje boków pliku w stosunku do wybranego formatu, Użytkownik dopuszcza dokonanie korekt przez Usługodawcę. W przeciwnym razie w przypadku reklamacji opartej na podstawie niezgodności pliku z formatem wydruku, odpowiedzialność z tytułu reklamacji ponosi wyłącznie Użytkownik.
Nie jest podstawą do uznania reklamacji różnica w wyglądzie produktów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej Usługodawcy, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Usługobiorcy/Użytkownika, wybranego rodzaju wydruku (w stosunku do prezentowanej wersji cyfrowej), technologii oprawy, powszechnie akceptowanych różnic pomiędzy wyglądem wersji cyfrowej na ekranie, a wyglądem rzeczywistym po wydrukowaniu.
§ 12. POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Danych Osobowych jest Mindopen spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Ożarowskiej 40/42/F w Duchnicach (KRS: 0000912289, NIP: 1182226778), e-mail: kontakt@mymuse.ai (dalej jako „MyMuse”).
Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez MyMuse zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się w zakładce „Polityka Prywatności”.
§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Treść Regulaminu jest udostępniona pod adresem http://mymuse.ai/pl/content/3-terms-and-conditions-of-use w sposób umożliwiający jej zapisanie na komputerze lub nośniku bądź wydrukowanie.
MyMuse zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym przypadku, a w szczególności:
- przypadkach uzasadnionych zmianą przepisów powszechnie obowiązującego prawa;
- przypadkach wydania wiążącej MyMuse decyzji administracyjnej bądź orzeczenia sądowego i w ramach wykonania w/w;
- przypadku dodania nowych funkcjonalności na Stronie Internetowej.
Usługodawca powiadomi Użytkowników za pośrednictwem wskazanych adresów poczty elektronicznej o planowanych zmianach i udostępni ujednolicony, tj. zawierający proponowane zmiany tekst Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim w terminie nie krótszym niż na 7 (siedem) dni przed wprowadzeniem zmian. Korzystanie ze strony internetowej po tym terminie, oznaczać będzie akceptację publikowanych zmian przez Użytkownika.
W przypadku gdy Użytkownik nie wyraża zgody na zaproponowane zmiany Regulaminu, przysługuje mu uprawnienie do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Użytkownik może również w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną. Wypowiedzenie umowy przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z zablokowaniem Użytkownikowi dostępu do konta Użytkownika oraz jego usunięciem.
W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, chyba że co innego wynika z powszechnie obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przepisów prawa dotyczących konsumentów.
Wszelkie spory które mogą wyniknąć z tytułu świadczenia Usługi zostaną rozstrzygnięte przez sąd właściwy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że co innego wynika z powszechnie obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przepisów prawa dotyczących konsumentów.
W przypadku, gdy Użytkownik ma jakiekolwiek wątpliwości dotyczące treści niniejszego Regulaminu, prosimy o kierowanie pytań w tym zakresie pod adres e-mail: kontakt@nymuse.ai Odpowiedź zostanie udzielona przez MyMuse w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.06.2023